Dealer Staff Communication Center(DSCC) お問い合わせ・操作マニュアル
■ 『ディーラースタッフ Myページ』 に関して
『ディーラースタッフ Myページ』
に関するご注意事項をまとめております。
閲覧されたい項目を下記リンクよりお選びいただき、リンクを押しますと該当項目先へアクセスいたします。
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『ディーラースタッフ Myページ』 に関して
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『ディーラースタッフ Myページ』について
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セールススタッフの場合
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各年度の診断結果の閲覧について
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レベル1診断受講について
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レベル2〜4診断受講について
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最終レベル診断結果
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アフターセールススタッフの場合
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トレーニング受講状況の確認について
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レベル1診断受講について
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レベル2診断及びレベルSM診断受講について
▼
最終レベル診断結果
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『ディーラースタッフ Myページ』の概要および詳しい操作手順につきましては、
各種操作マニュアル
をご参照ください。
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『ディーラースタッフ Myページ』ログインID・パスワードに関するお問い合わせは
こちら
。
※
『ディーラースタッフ Myページ』に関するお問い合わせ先は
こちら
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■ 『ディーラースタッフ Myページ』 に関して
▼ 『ディーラースタッフ Myページ』について
以下のURLより、直接アクセスしてください。
https://www.volvocars-business.com/dscc/cdp/V.html
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「Myページ」へアクセスする際は、 Myページ専用ログインID・パスワードを入力してください。
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『MyページID』は、スタッフとして抹消されない限り、スタンダード担当変更となった場合(セールススタッフ⇔サービススタッフ)でも、
変わらず同じログインIDをご利用いただくこととなります。
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セールススタッフとサービススタッフとでは、Myページのご利用メニューが一部異なります。
・
パスワードは最後に変更された日から90 日以上が経過すると、更新を求められますので、
画面の指示に従い、パスワードを再設定してください。
パスワードの有効期限切れにより『My ページ』にアクセスできなくなることはありません。
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■ セールススタッフの場合
▼ 各年度の診断結果の閲覧について
該当年度の能力診断を受講済みで、現在登録されているセールススタッフ各位のみ閲覧可能です。
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▼ レベル1診断受講について
■ 「Myページ」内でのレベル1診断受講/クリアまでの期間
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レベル1診断お申し込み/受講期間 : 2月中旬から10月末日
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現在、セールス部門スタッフとして、DSCCに新規に登録された各位が対象です。
■ レベル1診断受講について
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DSCC内よりお申し込みいただいた時点から、レベル1診断のエントリー開始となります。
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スタッフ各位によるレベル1診断はクリア(能力要件の達成)するまで、提出期間内であれば何度でも受講可能です。
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“提出”作業後、即時に画面内に診断結果が表示されます。
・
クリアすると、再受講はできません。
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▼ レベル2〜4診断について
■ レベル2〜4診断について
2010年度よりレベル1診断のみオンライン上で受講を行っていただき、
レベル2以上は研修への参加履歴などでレベル付与されます。
詳細は当年度の『ボルボ能力開発プログラム』内、概要に掲載されている文書等でご確認下さい。
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▼ 最終レベル診断結果
12月下旬より、DSCCおよびMyページ上にて確認できる予定です。
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■ アフターセールススタッフの場合
▼ トレーニング受講状況の確認について
「トレーニングの受講状況の確認」をクリックしていただくと各位の受講状況が確認できます。
■ アフターセールストレーニング・プログラムの概要
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概要がPDF形式ファイルで別ウィンドウで開きます。
※
PDF形式ファイルの閲覧には、Myページ用と異なる専用IDおよびパスワードによる認証が必要です。画面上の操作説明に従って下さい。
■ 当年度のトレーニング一覧
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当年度に設定されているトレーニングが一覧表示されます。
■ トレーニングの受講履歴
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過去(当年度含む)に受講したトレーニングの受講履歴が表示されます。
■ アセスメント状況
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スタッフ各位のアセスメントレベルと認定日およびアッセサー認定日が表示されます。
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▼ レベル1診断受講について
■ 「Myページ」内でのレベル1診断受講/クリアまでの期間
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レベル1診断お申し込み/受講期間 : 2月上旬から8月末日
※
現在、テクニシャン以外のサービス部門に登録されている各位が対象です。
■ レベル1診断受講について
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DSCC内よりお申し込みいただいた時点から、レベル1診断のエントリー開始となります。
・
スタッフ各位によるレベル1診断はクリア(能力要件の達成)するまで、提出期間内であれば何度でも受講可能です。
・
“提出”作業後、即時に画面内に診断結果が表示されます。
・
クリアすると、再受講はできません。
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▼ レベル2診断及びレベルSM診断受講について
2010年度よりレベル1診断のみオンライン上で受講を行っていただき、
レベル2以上はアセスメントシート評価・研修受講等によりレベル付与が行われます。
詳細は、当年度の『ボルボ・アフターセールスビジネス能力開発プログラム』内
概要に掲載されている文書等でご確認下さい。
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▼ 最終レベル診断結果
12月下旬より、DSCCおよびMyページ上にて確認できる予定です。
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