Dealer Staff Communication Center（DSCC） お問い合わせ・操作マニュアル
| ■ ログインＩＤ・パスワードに関するお問い合わせ |
ログインＩＤ・パスワードに関するご注意事項をまとめております。
閲覧されたい項目を下記リンクよりお選びいただき、リンクを押しますと該当項目先へアクセスいたします。
お問い合わせ・操作マニュアル 目次 に戻る
| ■ | 『Dealer Staff Communication Center（DSCC）のログインＩＤ・パスワード』に関するお問い合わせ | ||
| ▼ Dealer Staff Communication Center （DSCC）のログインＩＤ・パスワードについて | |||
| ▼ 拠点用ログインID・パスワードについて | |||
| ▼ 拠点責任者専用ログインID・パスワードについて | |||
| ▼ 拠点用ログイン ID ・パスワードならびに拠点責任者専用ログイン ID ・パスワードが不明の場合 | |||
| ■ | 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』へアクセスできる 拠点責任者用ログインＩＤ・パスワードに関するお問い合わせ | ||
| ▼ 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』 へアクセスできる拠点責任者用ログインＩＤ・パスワードについて | |||
| ▼ 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』 へアクセスできる拠点責任者用ログインＩＤ・パスワードをお持ちでない場合や、 拠点内で追加発行されたい場合は・・・ |
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| ▼ 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』 へアクセスできる拠点責任者用ログインＩＤ・パスワードが不明な場合は・・・ | |||
| ■ | 『ディーラースタッフ Myページ』ログインＩＤ・パスワードに関するお問い合わせ | ||
| ▼ 『My ページ』専用個人ログインＩＤ・パスワードについて | |||
| ▼ 『Myページ』にアクセスするには・・・ | |||
| ▼ 『Myページ』専用個人ログインＩＤが不明な場合は・・・ | |||
| ▼ 『Myページ』専用パスワードが不明な場合は・・・ | |||
| ▼ 『Myページ』専用個人ログインＩＤ・パスワードのいずれも不明な場合は・・・ | |||
| ■ | その他ＤＳＣＣ以外の Web システムの ID ・パスワードに関するお問い合わせ | ||
| ▼ VCCP （ボルボ・カーズ・コンピテンスポータル）のＩＤ・パスワードについて | |||
| ▼ ボルボ・ビジネス・ホームページのＩＤ・パスワードについて |
| ■ 『Dealer Staff Communication Center（DSCC）のログインＩＤ・パスワード』に関するお問い合わせ |
| ▼ 『Dealer Staff Communication Center （DSCC）のログインＩＤ・パスワードについて | ||||||||
Dealer Staff Communication Center （DSCC）のログインＩＤ・パスワードは 2 通りあります。
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| ▼ 拠点用ログインID・パスワードについて | ||
1拠点につき、ひとつのログインＩＤ・パスワードが発行されています。 ボルボ・ビジネス・ホームページのログインＩＤ・パスワードと同じです。 なお、パスワードは個々人では変更できません。 ボルボ・ビジネス・ホームページのパスワード更新時にあわせて、 3ヶ月に一度、パスワードを更新いたします。 更新後のパスワードは既定のＥメールアドレス宛に送付いたしておりますので、ご確認ください。 |
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| ▼ 拠点責任者専用ログインID・パスワードについて | ||
各拠点の営業責任者ならびにサービス責任者の方に対し、個人専用のログインＩＤ・パスワードを発行しています。 . 拠点責任者各位はＤＳＣＣサイト自体へアクセスいただく際に、 この専用ＩＤ・パスワードにてアクセスいただくことをお勧めいたします。 なお、この拠点責任者専用ログインＩＤ・パスワードをお持ちでない場合は、 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』メニューへ入ることができません。 またパスワードは個々人で変更できません。 初期に配布いたしましたパスワードをご利用いただけますようお願いいたします。 |
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| ▼ 拠点用ログインID・パスワードならびに拠点責任者専用ログインID・パスワードが不明の場合 | |||||||||||||
| 電話でのお問い合わせではパスワードをお教えすることができません。
ご連絡いただいた送信元へご返答内容をご送信させていただきます。 操作上のご不明点などがある場合は、テッセランド（株）までお問い合わせください。 |
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| ■ | 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』へアクセスできる拠点責任者用ログインＩＤ・パスワードに関するお問い合わせ |
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『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』内では、拠点内のスタッフ個々人のコンピテンシーレベルなどを表示しています。 そのため、アクセスできる方を制限しており、拠点責任者各位のみに 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』専用ログインＩＤ・パスワードを配布しております。 専用ログインＩＤ・パスワードをお持ちでない場合は、『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』メニューへ入ることができません。 『Myページ』でパスワードを変更されても、 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』メニューへのパスワードは変更されません。 初期に配布いたしましたパスワードをご利用いただけますようお願いいたします。 配布後はＤＳＣＣサイト自体へアクセスいただく際に、この専用ＩＤ・パスワードにてアクセスいただくことをお勧めいたします。 |
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| 『ボルボ能力開発プログラム』／『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』へアクセスできる拠点責任者用ログインＩＤ・パスワードをお持ちでない場合は、新規発行いたします。 ただし、各拠点の営業責任者ならびにサービス責任者に限らせていただきます。以下の連絡先までお問い合わせください。 |
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| 電話でのお問い合わせではパスワードをお教えすることができません。
ご連絡いただいた送信元へご返答内容をご送信させていただきます。 また、『ボルボ能力開発プログラム』へアクセスできる拠点責任者用 ログインＩＤ・パスワードの新規発行をご希望の場合も同様にご連絡ください。 操作上のご不明点などがある場合は、テッセランド（株）までお問い合わせください。 |
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| ■ 『ディーラースタッフMyページ』ログインＩＤ・パスワードに関するお問い合わせ |
| ▼ 『Myページ』専用個人ログインＩＤ・パスワードについて | ||||||||||||||
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| ▼ 『Myページ』にアクセスするには・・・ | ||||||||||||
＞＞営業責任者の方へ 診断お申込み後、『受講スケジュールのお知らせ』を印刷してご本人様へお渡しください。 （診断お申込みが完了するとお申込み画面内右部分に青い『印刷』ボタンが表示されます。『印刷』ボタンをクリックすると、 『受講スケジュールのお知らせ』が開きます。）
＞＞サービス責任者の方へ アフターセールススタッフをご登録後、サービス拠点代表Eメールアドレスへ自動送信された通知は 対象スタッフ各位の『MyページID』およびパスワードが記載されていますので、ご本人様へご連絡ください。 |
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| ▼ 『Myページ』専用個人ログインＩＤが不明な場合は・・・ | ||||||
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| ▼ 『Myページ』専用パスワードが不明な場合は・・・ | ||
| 電話でのお問合せではパスワードをお教えすることができません。 『Myページ』のログイン画面内よりパスワード再発行の手続きをおこなってください。 手続き完了時に新たなパスワードが発行され、あらかじめ登録されているＥメールアドレス宛に通知されます。 ＞＞アクセス方法 『Myページ』 https://www.volvocars-business.com/dscc/cdp/V.html へアクセス → “ Myページ ID およびパスワードが不明の場合 ” をクリック → “ パスワードの再発行 ＆ E-MAIL 通知 はこちらから ” をクリック → 画面内の指示に従って操作してください。 ※『MyページＩＤ』と所属拠点を入力する必要があります。 |
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| ▼ 『Myページ』専用個人ログインＩＤ・パスワードのいずれも不明な場合は・・・ | |||||||||||||
| 電話でのお問い合わせではパスワードをお教えすることができません。
ご連絡いただいた送信元へご返答内容をご送信させていただきます。 操作上のご不明点などがある場合は、テッセランド（株）までお問い合わせください。 |
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| ■ その他ＤＳＣＣ以外のWebシステムに関するお問い合わせ |
| ▼ VCCP（ボルボ・カーズ・コンピテンスポータル）のＩＤ・パスワードについて | ||
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TEL ： 03-6277-0879 / 担当：テッセランド（株） |
| ▼ ボルボ・ビジネス・ホームページのＩＤ・パスワードについて | |||||||||||||
| ボルボ・ビジネス・ホームページは 3 ヶ月に一度、パスワードを更新いたします。 更新後のパスワードは既定のＥメールアドレス宛に送付いたしておりますので、ご確認く ださい。 電話でのお問い合わせではパスワードをお教えすることができません。
ご連絡いただいた送信元へご返答内容をご送信させていただきます。 操作上のご不明点などがある場合は、 テッセランド（株）までお問い合わせください。 |
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