Dealer Staff Communication Center（DSCC） 　お問い合わせ・操作マニュアル 　■ 『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』に関するご注意事項をまとめております。 　『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』に関するご注意事項をまとめております。 　閲覧されたい項目を下記リンクよりお選びいただき、リンクを押しますと該当項目先へアクセスいたします。 ▼ 『ボルボ・アフターセールス・ビジネス開発プログラム』スケジュールについて ▼   レベル1診断お申込みについて ▼   レベル2〜SM診断お申込みについて ▼   レベル2診断実施とレベルSM診断について ▼   その他   ※ 『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』の概要および詳しい操作手順につきましては、各種操作マニュアルをご参照ください。   ※   『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』 （拠点責任者用）ログインＩＤ・パスワードに関するお問い合わせはこちら。   ※ 『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』に関するお問い合わせ先はこちら。 　 お問い合わせ・操作マニュアル　目次　に戻る   　▼ 『ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム』スケジュールについて       レベル1診断お申し込み/受講期間 2月上旬〜8月末日 レベル2〜SM診断アセスメントシート配布 随時配布 レベル2診断研修・診断受講 半期毎に各地にて開催 レベル2診断結果発表　 随時発表 レベルSM診断研修 半期毎に各地にて開催 レベルSM診断結果発表 随時発表 最終能力診断結果発表 12月下旬より DSCC および My ページにて確認できる予定です。     このページのトップを表示   　▼ レベル1診断お申込みについて     　■ レベル1診断お申込み・受講/クリアまでの期間 ・ レベル 1 診断お申し込み / 受講期間　：　2月上旬〜8月末日 　■ レベル1診断お申込み画面について   画面内ではＤＳＣＣスタッフ情報で登録されたスタンダード担当に基づき表示されます。 詳しくは「能力開発プログラムの概要」メニュー内の「アフターセールス・ビジネス能力開発コンピテンシーガイド」および、 「ボルボ・アフターセールス・ビジネス能力開発プログラム【レベル1診断のエントリーおよび受講マニュアル】」をご参照ください。   ・ DSCCスタッフ情報の〝スタンダード担当〟を選択していないスタッフは画面内に表示されません。 ・ 拠点責任者にてお申込み作業が終了後、お申し込みされた内容に基づき、スタッフ各位はMyページよりご受講下さい。     このページのトップを表示   　▼ レベル2〜SM診断お申込みについて     　■ レベル2〜SM診断について   ＞＞＞ レベル 2-SM 診断資格について   【サービスマネージャー】 レベル1-SM　受講必須です。 【サービスアドバイザー】　 レベル1-2　受講必須です。また、レベルSMへのチャレンジ受講が可能です。 【パーツアドバイザー】 レベル1-2　受講必須です。また、レベルSMへのチャレンジ受講が可能です。 【本部スタッフ】 レベル1-SM　受講任意です。 本部でサービスエリアの統括マネージャーなどに従事している方はレベルSM診断までの受講を推奨いたします。 【サービスアドミニストレーター】 レベル1-2　受講任意です。また、レベルSMへのチャレンジ受講が可能です。   ※ チャレンジ受講をしない場合でも、お申込み画面内にて「〜に申込みません」の選択肢を選んでいただき、 意思表示をしていただくことが必要です。 ＞＞＞ レベル2能力診断・レベルSM診断が受講免除となる方々について   前年までに『レベル 2』と認定された方 レベル 2 の受講が免除されます。 前年までに『レベルSM』と認定された方 レベル 2〜SM の受講が免除されます。   ※ 上記免除対象となる方は、レベル診断クリア後、前年度のレベルがコンピテンシーレベルとして適用されます。     このページのトップを表示   　▼ レベル2診断実施とレベルSM診断について     　■ レベル2〜SM診断実施予定について   レベル 2〜SM 診断は各地で行われる必須研修と合わせて行われます。 日程等の詳細は、『セミナー／トレーニングのご案内とお申込み』にてご確認下さい。     このページのトップを表示   　▼ その他     ・ テクニシャンとセールス部門に所属するスタッフは画面内に表示されません。 ・ 受講後に抹消されたスタッフはお申込み画面内に表示されません。 ・ DSCC 内のスタンダード担当で現在マネージャーとして登録されている各位のコンピテンシーレベルは、表示されません。     このページのトップを表示