Dealer Staff Communication Center(DSCC) お問い合わせ・操作マニュアル
■ 『ボルボ・トレーニング・アカデミー』に関して
『ボルボ・トレーニング・アカデミー』
に関するご注意事項をまとめております。
閲覧されたい項目を下記リンクよりお選びいただき、リンクを押しますと該当項目先へアクセスいたします。
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セールススタッフ対象『ボルボ・トレーニング・アカデミー』に関するご注意事項
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お申込みに関して
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各トレーニングのキャンセル申請に関して
▼
宿泊を希望する場合
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アフターセールススタッフ対象トレーニングに関するご注意事項
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お申込みに関して
▼
トレーニングセンターへ車両で参加の場合
▼
「ロワジールホテル 豊橋」の宿泊予約をする場合
▼
「ロワジールホテル 豊橋」以外で宿泊をする場合
▼
技術トレーニングに参加する際の宿泊予約をする場合
▼
技術トレーニングの参加受理に関して
▼
その他
※
『ボルボ・トレーニング・アカデミー』の概要および詳しい操作手順につきましては、
各種操作マニュアル
をご参照ください。
※
『ボルボ・トレーニング・アカデミー』に関するお問い合わせ先は
こちら
。
お問い合わせ・操作マニュアル 目次 に戻る
■ セールススタッフ対象『ボルボ・トレーニング・アカデミー』に関するご注意事項
▼ お申込みに関して
・
各トレーニングお申込み画面内に氏名のない方は『スタッフ情報のメンテナンス』画面より、
新規登録をおこなってください。
・
各トレーニング のお申込みは規定期間内に限ります。
ただし、受講申込者が定員枠人数となった場合は、期間内でもお申込みはできませんので予めご了承ください。
・
お申込は先着順の受付となります。
・
お申込みの際に宿泊料金、受講料金をご確認ください。後日VCJよりご請求させていただきます。
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▼ 各トレーニングのキャンセル申請に関して
・
お申込みされたトレーニング に出席できないことがはっきりしている場合、
キャンセル申請期間中にその旨のご連絡を当ホームページからおこなっていただきます。
キャンセル申請がない場合は、自動的に参加扱いとなります。
・
キャンセル申請の取消はできませんのでご注意ください。
・
トレーニングによっては、キャンセル申請受付期間がない場合もありますのでご注意ください。
・
キャンセル申請受付期間を過ぎてからのキャンセルについては、
規定のトレーニング・宿泊費をご請求させていただきます。
なお、キャンセル申請締切日以降に欠席される場合は以下までご連絡ください。
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▼宿泊を希望する場合
・
DSCC「ボルボ・トレーニング・アカデミー」内にて宿泊の有無を選択してください。
・
宿泊予約はVCJにて行い、料金は各自チェックアウト時にお支払い頂きます。
ボルボ・カー・ジャパン ネットワークビジネス開発部 担当柴田・矢口
柴田TEL : 03-5404-8698 / e-mail : hideaki.shibata@volvocars.com
矢口TEL : 03-5404-8694 / e-mail : yoshiyuki.yaguchi@volvocars.com
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■アフターセールススタッフ対象トレーニングに関するご注意事項
▼ お申込みに関して
・
各トレーニングお申込み画面内に氏名のない方は『スタッフ情報のメンテナンス』画面より、
新規登録をおこなってください。
・
各トレーニング のお申込みは規定期間内に限ります。
ただし、受講申込者が定員枠人数となった場合は、期間内でもお申込みはできませんので予めご了承ください。
・
お申込は先着順の受付となります。
・
現在、“キャンセル申請”受付期間は設けておりません。既に申し込まれた内容の変更は、
お申込受付期間内にお願いいたします。
・
お申込みの際に、受講料金をご確認ください。後日VCJよりご請求させていただきます。
・
宿泊予約はVCJにて行い、料金は各自チェックアウト時にお支払いいただきます。
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▼トレーニングセンターへ車両で参加の場合
・
トレーニングセンターへ直接車でこられる方は、DSCC「ボルボ・トレーニング・アカデミー」内に掲載されている
「トレーニングセンター車両入場許可願」をダウンロードし、トレーニングセンター宛に直接ファックスしてください。
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▼「ロワジールホテル 豊橋」の宿泊予約をする場合
・
「ロワジールホテル 豊橋」の宿泊予約は、DSCC「ボルボ・トレーニング・アカデミー」内
に掲載されている
「ロワジールホテル 豊橋宿泊申込書」をダウンロードし、ファックスにてホテルへ直接お申込ください。
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▼「ロワジールホテル 豊橋」以外で宿泊をする場合
・
DSCC「ボルボ・トレーニング・アカデミー」内にて宿泊の有無を選択してください。
・
宿泊予約はVCJにて行い、料金は各自チェックアウト時にお支払い頂きます。
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▼ 技術トレーニングに参加する際の宿泊予約をする場合
・
ホテルの宿泊予約は、DSCC「ボルボ・トレーニング・アカデミー」内
「ロワジールホテル 豊橋宿泊申込書」をダウンロードし、ファックスにてホテルへ直接お申込ください。
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▼ 技術トレーニングの参加受理に関して
・
DSCCからお申込受付になったことにより、従来のFAXによる「トレーニング参加受理書」の送付はいたしません。
・
FAXに替わり、Eメールにてコース確定の3週間前までに『参加者確定のお知らせ』を
サービス拠点代表Eメールアドレス宛に通知いたします。
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▼ その他
・
お申込締切後の取消はできませんのでご注意ください。
お申込締切日以降に欠席される場合は以下までご連絡ください。
・
なお、宿泊予約のキャンセルの連絡は各位にてご手配下さい。
ボルボ・カー・ジャパン ネットワークビジネス開発部 担当柴田・矢口
柴田TEL : 03-5404-8698 / e-mail : hideaki.shibata@volvocars.com
矢口TEL : 03-5404-8694 / e-mail : yoshiyuki.yaguchi@volvocars.com
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